Transparentność i Zaufanie

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 Kwietnia 2026

Wprowadzenie

W UrbanGardenPlate szanujemy Twoją prywatność tak samo, jak Twoją pasję do wykwintnej kuchni i emocjonującej gry. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe naszych gości odwiedzających witrynę oraz fizyczny lokal w Warszawie.

Administratorem Twoich danych osobowych jest UrbanGardenPlate Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Leona Schillera 6A. Działamy zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), dbając o to, by każda informacja była przetwarzana w sposób bezpieczny i przejrzysty.

Zakres zbieranych danych

Gromadzimy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz, oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu. W zależności od charakteru Twojej interakcji z nami, możemy przetwarzać:

  • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, data urodzenia (niezbędna do weryfikacji pełnoletności w strefie kasyna).
  • Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji.
  • Dane transakcyjne: Historia rezerwacji stolików, informacje o preferencjach żywieniowych oraz historia udziału w turniejach VIP.
  • Dane techniczne: Adres IP, rodzaj przeglądarki, dane o lokalizacji oraz zachowaniu w witrynie zbierane za pomocą plików cookies.
  • Wizerunek: Nagrania z monitoringu wizyjnego (CCTV) znajdującego się w lokalu fizycznym, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i uczciwości gry.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane nie są przetwarzane bez wyraźnego powodu. Wykorzystujemy je w następujących celach:

Realizacja usług: Przetwarzanie danych jest niezbędne do dokonania rezerwacji stolika, organizacji wydarzeń prywatnych oraz zapewnienia wstępu do strefy kasyna zgodnie z polskim prawem o grach hazardowych.

Marketing i personalizacja: Jeśli wyrazisz na to zgodę, wysyłamy spersonalizowane zaproszenia na wieczory jazzowe, premiery menu oraz informacje o bonusach w kasynie. Możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

Bezpieczeństwo: Monitoring wizyjny oraz systemy weryfikacji tożsamości służą ochronie naszych gości oraz mienia, a także są wymagane przez organy nadzorcze kontrolujące rynek hazardowy.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane są u nas bezpieczne. Nie sprzedajemy ich podmiotom trzecim. Możemy je jednak udostępniać zaufanym partnerom wyłącznie w celu realizacji naszych usług:

  • Dostawcom usług IT i systemów rezerwacyjnych.
  • Firmom obsługującym płatności elektroniczne (w przypadku rezerwacji biletowanych).
  • Organom państwowym i regulacyjnym (np. Ministerstwu Finansów) w zakresie wynikającym z przepisów o grach hazardowych i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

Twoje Prawa (RODO)

Zgodnie z przepisami, przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych. Możesz z nich skorzystać kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected].

  • Prawo dostępu: Masz prawo dowiedzieć się, jakie dane przetwarzamy i otrzymać ich kopię.
  • Prawo do sprostowania: Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji.
  • Prawo do usunięcia (Bycia zapomnianym): Możesz żądać usunięcia danych, o ile ich przechowywanie nie jest wymagane przez prawo (np. prawo podatkowe lub hazardowe).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o wstrzymanie operacji na Twoich danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne. Dane rezerwacyjne są usuwane po upływie roku od wizyty, chyba że zdecydujesz się dołączyć do naszego klubu lojalnościowego. Nagrania z monitoringu są nadpisywane po upływie 30 dni, zgodnie z przepisami bezpieczeństwa. Dane wymagane przez ustawę o grach hazardowych mogą być przechowywane przez okres do 5 lat od zakończenia współpracy.

Zmiany w polityce prywatności

Świat technologii i prawa dynamicznie się zmienia, dlatego nasza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą mailową lub poprzez wyraźny komunikat na stronie głównej UrbanGardenPlate.

Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego dokumentu lub chcesz skorzystać ze swoich praw, zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem ds. prywatności:

UrbanGardenPlate Sp. z o.o.
Dział Ochrony Danych
Leona Schillera 6A, 00-248 Warszawa
Email: [email protected]